Pravne informacije

Podaci o obrtu, način podnošenja prigovora i obrada osobnih podataka.

Impressum – podaci o obrtu

Tvrtka obrta: IZVOR ŽIVOTA, obrt za njegu i održavanje tijela, vl. Vlatka Čuturilo, Osijek, Ulica Stjepana Radića 30
Vlasnica: Vlatka Čuturilo
Sjedište: Ulica Stjepana Radića 30, 31000 Osijek, Hrvatska
OIB (osobni identifikacijski broj): 20838486319
Matični broj obrta (MBO): 99313111
Broj obrtnice: 14010011975
Upis u Obrtni registar: Obrt upisan u Obrtni registar Republike Hrvatske 18. lipnja 2026.; početak obavljanja djelatnosti 1. srpnja 2026.
Djelatnost: NKD 96.23.0 – dnevni spa tretmani, saune i parne kupelji (vezani obrt; vlasnica ima Uvjerenje o stručnoj osposobljenosti za zanimanje maser, Hrvatska obrtnička komora, 13. prosinca 2024.)
PDV: Obrt nije u sustavu PDV-a (paušalno oporezivanje); iskazane cijene su konačne.
Kontakt: Telefon: 099 386 0188 · E-mail: vlatka2802@gmail.com
Radno vrijeme: Po dogovoru; naručivanje isključivo telefonom.

Prigovori potrošača

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, pisani prigovor na pruženu uslugu možete podnijeti u poslovnom prostoru salona, poštom na adresu Ulica Stjepana Radića 30, 31000 Osijek, ili e-poštom na vlatka2802@gmail.com. Odgovor na prigovor dostavljamo pisanim putem najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora. Molimo da u prigovoru navedete ime, prezime i adresu za dostavu odgovora.

Cijene i plaćanje

Sve cijene navedene na stranici konačne su maloprodajne cijene u eurima za navedeno trajanje usluge. Obrt nije u sustavu PDV-a. Plaćanje je isključivo gotovinsko; račun se izdaje za svaku uslugu. Cijene vrijede do objave novih.

Politika privatnosti

Voditelj obrade: IZVOR ŽIVOTA, obrt za njegu i održavanje tijela, vl. Vlatka Čuturilo, Ulica Stjepana Radića 30, 31000 Osijek, e-mail vlatka2802@gmail.com. Obrt nema imenovanog službenika za zaštitu podataka jer za to ne postoji zakonska obveza.

Koje podatke obrađujemo i zašto

Naručivanje termina (telefon, SMS, WhatsApp): Ime, telefonski broj i podatak što vas muči (radi prilagodbe masaže). Pravna osnova: izvršenje ugovora o usluzi (čl. 6. st. 1. t. b) Opće uredbe o zaštiti podataka). Zdravstvene informacije koje nam sami kažete (npr. operacija, bol) koristimo isključivo za sigurno izvođenje masaže i ne zapisujemo ih bez vaše izričite privole (čl. 9. st. 2. t. a)). Podaci se čuvaju dok traje poslovni odnos, a računovodstveni podaci u roku propisanom poreznim propisima.
Posjet ovoj web-stranici: Stranica ne koristi kolačiće, ne koristi analitiku ni oglasne piksele i ne prikuplja osobne podatke putem obrazaca. Fontovi i sve datoteke učitavaju se s naše domene, bez vanjskih poslužitelja.
Hosting: Stranicu poslužuje Netlify, Inc. (San Francisco, SAD). Netlify u sigurnosne svrhe tehnički obrađuje IP adresu i vrijeme pristupa (poslužiteljski zapisi) na temelju našeg legitimnog interesa za siguran rad stranice (čl. 6. st. 1. t. f)). Ugovor o obradi podataka i uvjeti prijenosa dostupni su na netlify.com/privacy.
Google karta: Karta se ne učitava automatski. Tek klikom na „Prikaži kartu“ vaš preglednik uspostavlja vezu s Google LLC (Google Ireland Ltd. za EU) i Google tada može obrađivati vašu IP adresu prema vlastitoj politici privatnosti (policies.google.com/privacy). Klik smatramo vašom privolom (čl. 6. st. 1. t. a)), koju možete povući tako da kartu ne otvorite ili zatvorite stranicu.
Poveznice na Instagram i Facebook: Otvaranjem tih poveznica napuštate našu stranicu; za obradu podataka na tim platformama odgovoran je Meta Platforms Ireland Ltd.

Vaša prava

Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor na obradu i prenosivost podataka te pravo povući privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade. Zahtjev pošaljite na vlatka2802@gmail.com; odgovaramo u roku od mjesec dana. Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Fotografije na stranici

Fotografije prikazuju prostor salona i vlasnicu te osobe koje su dale pisanu privolu za objavu. Ako se prepoznate na fotografiji i želite njezino uklanjanje, javite se na gornji e-mail.

Napomena o zdravlju

Usluge salona su usluge njege i održavanja tijela, a ne zdravstvene usluge. Masaža ne liječi i ne zamjenjuje liječnički pregled, dijagnozu ni liječenje. Nakon operacija, ozljeda ili kod kroničnih bolesti prije masaže posavjetujte se sa svojim liječnikom.

Autorska prava

Tekstovi, fotografije i logotip na ovoj stranici vlasništvo su obrta IZVOR ŽIVOTA i ne smiju se koristiti bez pisane suglasnosti. Fontovi Cormorant Garamond i Mulish koriste se pod SIL Open Font License.

Zadnja izmjena: 19. rujna 2026. U slučaju razlika između hrvatske i engleske verzije mjerodavna je hrvatska verzija.

Legal information

Business details, how to lodge a complaint and how personal data is processed.

Legal notice – business details

Registered business name: IZVOR ŽIVOTA, obrt za njegu i održavanje tijela, vl. Vlatka Čuturilo, Osijek, Ulica Stjepana Radića 30
Owner: Vlatka Čuturilo
Registered office: Ulica Stjepana Radića 30, 31000 Osijek, Croatia
OIB (Croatian personal identification number): 20838486319
Craft business registration number (MBO): 99313111
Trade licence number: 14010011975
Entry in the Register of Crafts: Registered in the Register of Crafts of the Republic of Croatia on 18 June 2026; business activity started on 1 July 2026.
Activity: NKD 96.23.0 – day spa treatments, saunas and steam baths (licensed craft; the owner holds a Certificate of Professional Competence for the occupation of masseur, Croatian Chamber of Trades and Crafts, 13 December 2024)
VAT: The business is not registered for VAT (flat-rate taxation); the prices shown are final.
Contact: Phone: 099 386 0188 · E-mail: vlatka2802@gmail.com
Opening hours: By arrangement; booking by phone only.

Consumer complaints

In accordance with Article 10 of the Croatian Consumer Protection Act, you may lodge a written complaint about a service at the salon premises, by post to Ulica Stjepana Radića 30, 31000 Osijek, or by e-mail to vlatka2802@gmail.com. We reply in writing no later than 15 days after receiving the complaint. Please state your name and an address for the reply.

Prices and payment

All prices on this website are final retail prices in euros for the stated duration of the service. The business is not registered for VAT. Payment is cash only; a receipt is issued for every service. Prices apply until new ones are published.

Privacy policy

Data controller: IZVOR ŽIVOTA, obrt za njegu i održavanje tijela, vl. Vlatka Čuturilo, Ulica Stjepana Radića 30, 31000 Osijek, e-mail vlatka2802@gmail.com. No data protection officer has been appointed, as there is no legal obligation to do so.

What data we process and why

Booking appointments (phone, SMS, WhatsApp): Your name, phone number and what is troubling you (to adapt the massage). Legal basis: performance of the service contract (Art. 6(1)(b) GDPR). Health information you tell us yourself (e.g. surgery, pain) is used solely to perform the massage safely and is not recorded without your explicit consent (Art. 9(2)(a)). Data is kept for the duration of the business relationship; accounting data for the period required by tax law.
Visiting this website: This website uses no cookies, no analytics and no advertising pixels, and collects no personal data through forms. Fonts and all files are loaded from our own domain, without external servers.
Hosting: The website is served by Netlify, Inc. (San Francisco, USA). For security purposes Netlify technically processes your IP address and time of access (server logs) on the basis of our legitimate interest in the secure operation of the site (Art. 6(1)(f)). The data processing agreement and transfer terms are available at netlify.com/privacy.
Google map: The map is not loaded automatically. Only when you click “Show map” does your browser connect to Google LLC (Google Ireland Ltd. for the EU), and Google may then process your IP address under its own privacy policy (policies.google.com/privacy). We treat the click as your consent (Art. 6(1)(a)), which you can withdraw by not opening the map or by leaving the page.
Links to Instagram and Facebook: By opening those links you leave our website; Meta Platforms Ireland Ltd. is responsible for data processing on those platforms.

Your rights

You have the right to access your data, to rectification, erasure, restriction of processing, to object to processing and to data portability, and the right to withdraw consent at any time without affecting the lawfulness of prior processing. Send requests to vlatka2802@gmail.com; we reply within one month. If you believe your rights have been infringed, you may contact the Croatian Personal Data Protection Agency (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

Photographs on this website

The photographs show the salon premises, the owner and persons who have given written consent to publication. If you recognise yourself in a photograph and want it removed, contact us at the e-mail address above.

Health notice

The salon's services are body care services, not healthcare services. Massage does not cure and does not replace a medical examination, diagnosis or treatment. After surgery or injury, or if you have a chronic illness, consult your doctor before a massage.

Copyright

The texts, photographs and logo on this website are the property of the IZVOR ŽIVOTA craft business and may not be used without written consent. The fonts Cormorant Garamond and Mulish are used under the SIL Open Font License.

Last updated: 19 September 2026. In case of any discrepancy between the Croatian and English versions, the Croatian version prevails.